VettorLinkInformativa privacy
Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026
Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali di chi visita vettorlink.eu e di chi usa la piattaforma VettorLink, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 (“Codice privacy”).
1. Titolare del trattamento
[NOME E COGNOME DEL TITOLARE], [INDIRIZZO COMPLETO] – email: [email protected].
Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligatorio per questa attività.
2. Due ruoli diversi: quando siamo Titolare e quando Responsabile
Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) – per i dati che le aziende inseriscono nel proprio spazio di lavoro: clienti, fornitori, autisti, mezzi, ordini, documenti, posizioni GPS, registri di viaggio, fatture. Per questi dati il Titolare è l'azienda che usa VettorLink, che deve informare i propri interessati (ad esempio i propri autisti). Il rapporto è regolato dall'accordo sul trattamento dei dati contenuto nei Termini di servizio.
3. Quali dati trattiamo
| Categoria | Dati | Da dove arrivano |
|---|---|---|
| Account | Nome o ragione sociale, email, tipo di profilo, P.IVA/codice fiscale (facoltativi), password (conservata solo in forma cifrata), data di accettazione dei Termini | Dall'utente in fase di registrazione |
| Richieste di contatto e demo | Nome, azienda, email, telefono, numero di mezzi, messaggio | Dal modulo “Richiedi listino e demo” o via email |
| Dati inseriti nell'app | Anagrafiche, ordini, documenti di trasporto, dati di mezzi e autisti, tempi di guida, registri, posizione GPS (solo quando l'utente la condivide), messaggi in chat | Dall'utente o dall'azienda per cui lavora |
| Dati tecnici | Indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, orari di accesso, registri di errore | Generati automaticamente durante l'uso del sito |
Non chiediamo dati “particolari” (salute, opinioni, ecc.). Ti chiediamo di non inserirli nell'app.
4. Perché li trattiamo e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creare e gestire l'account, fornire il servizio, assistenza | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Rispondere a richieste di contatto, listino o demo | Misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b) |
| Sicurezza del servizio, prevenzione di abusi, registri tecnici | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Adempimenti fiscali e contabili sugli abbonamenti | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Comunicazioni sul servizio (novità, cambi ai termini) | Legittimo interesse, con possibilità di opporsi in ogni momento |
| Newsletter commerciali | Solo con consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento |
Il conferimento dei dati dell'account è necessario per usare il servizio. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sugli utenti (art. 22 GDPR): i calcoli dell'app (costi, margini, avvisi) sono strumenti di supporto e le decisioni restano all'utente.
5. A chi vengono comunicati i dati
I dati non vengono venduti. Sono trattati da fornitori che ci aiutano a erogare il servizio, nominati responsabili del trattamento:
| Fornitore | Servizio | Dove |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Database e autenticazione degli utenti | [REGIONE DEL SERVER SUPABASE – es. Unione Europea, Francoforte] |
| Cloudflare Inc. | Hosting del sito, rete di distribuzione, DNS, sicurezza | Rete globale; sede USA |
| Aruba S.p.A. | Registrazione del dominio e posta elettronica | Italia |
| OpenStreetMap Foundation | Riquadri delle mappe mostrate nell'app (ricevono l'indirizzo IP quando la mappa viene visualizzata) | Regno Unito |
Alcune funzioni aprono servizi esterni solo se l'utente li clicca (ad esempio Google Maps o WhatsApp): in quel caso si applicano le informative di quei servizi. I dati possono essere comunicati alle autorità quando richiesto dalla legge.
Dentro la piattaforma, alcuni dati sono visibili ad altri utenti solo quando lo scegli tu (ad esempio un carico pubblicato in borsa o un'offerta inviata a un committente). I dati di ogni azienda sono separati da quelli delle altre aziende.
6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Se un fornitore tratta dati fuori dallo Spazio Economico Europeo (es. negli Stati Uniti), il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR: decisione di adeguatezza (EU-US Data Privacy Framework per i fornitori aderenti, Regno Unito) oppure Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea (art. 46 GDPR).
7. Per quanto tempo li conserviamo
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Account e dati inseriti nell'app | Per tutta la durata dell'account. Dopo la chiusura vengono cancellati entro 90 giorni, salvo i dati che la legge impone di conservare più a lungo |
| Dati di fatturazione degli abbonamenti | 10 anni (obblighi fiscali) |
| Richieste di contatto o demo senza seguito | 24 mesi |
| Registri tecnici | Secondo i tempi dei fornitori, di norma non oltre 12 mesi |
8. Sicurezza
Connessione cifrata (HTTPS), password conservate solo in forma cifrata, separazione dei dati tra aziende applicata direttamente dal database (Row Level Security), accessi amministrativi limitati.
9. I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Se hai dato un consenso puoi revocarlo senza conseguenze sui trattamenti già fatti. Scrivi a [email protected]: rispondiamo entro 30 giorni.
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per i dati inseriti da un'azienda (es. i dati di un autista) rivolgiti prima all'azienda, che ne è Titolare: noi la aiuteremo a rispondere.
10. Minori
Il servizio è rivolto a imprese e professionisti e non è destinato a minori di 18 anni.
11. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto; in caso di modifiche importanti avviseremo gli utenti registrati.